Engagée dans la numérisation de ses actifs, l’entreprise Northumbrian Water Limited (NWL), qui opère en Angleterre dans le secteur du traitement de l’eau et des eaux usées, a investi dans un programme dédié à la mise en œuvre de la maintenance prédictive. L’objectif de ce programme est clair : prévenir les pannes et surveiller l’état de santé de ses équipements critiques, afin de fournir des services ininterrompus à ses clients et réduire le coût de son exploitation.
NWL a ainsi testé différentes solutions de maintenance prédictive. Conçue et développée par Asystom, société de référence dans la maintenance prédictive pour l’industrie 4.0., AsystomPredict a été sélectionnée dans le cadre d’un projet pilote visant à choisir la meilleure solution.
La maintenance prédictive, un enjeu crucial pour NWL
L’objectif de NWL est de fournir le meilleur service possible à près de 4,4 millions de personnes. NWL emploie près de 3 000 personnes et exploite :
– 53 usines de traitement des eaux,
– 394 stations de pompage d’eau,
– 341 réservoirs d’eau,
– 26 200,20 km de conduites d’eau,
– 410 stations d’épuration des eaux usées,
– 1 007 stations de pompage des eaux usées,
– 30 106 km d’égouts.
Lors de la phase pilote, mise en place en juin 2021, AsystomPredict n’a pas tardé à prouver sa valeur à NWL. Quelques jours seulement après avoir été installée sur une pompe, une fuite de lubrification a été détectée grâce à un pic d’ultrasons et une alerte a été générée. L’équipe a ainsi pu effectuer la réparation sans endommager l’équipement, ni provoquer d’arrêt coûteux. Ce fut alors le début d’un véritable travail d’équipe entre les deux acteurs, et une première étape clé de leur collaboration : NWL a d’ores et déjà déployé AsystomPredict sur 8 sites, et d’autres installations sont prévues.
Prédiction d’une défaillance et diagnostic avancé de sa cause
En effet, en combinant des capteurs et des diagnostics avancés de la santé des machines, assistés par l’intelligence artificielle, AsystomAdvisor permet à ses utilisateurs, non seulement d’être alertés bien en amont d’une éventuelle panne de machine, mais aussi de pouvoir visualiser instantanément, quel que soit leur niveau de compétence, les causes profondes probables de celle-ci.
Les balises AsystomSentinel surveillent la température et les vibrations triaxiales, ainsi que les ultrasons (précurseurs des vibrations qui endommagent une machine).
Dave Watson, Reliability Engineering Manager chez NWL, commente : « Nous avons développé une excellente relation de travail avec Asystom au cours des 12 derniers mois. Nous avons constaté qu’ils étaient réactifs et compétents, ce qui nous a permis de détecter rapidement les défaillances potentielles des actifs et d’intervenir de manière proactive. Les balises multi-capteurs se sont avérées précises et rapides à déployer et l’outil de diagnostic incidents nous a donné un aperçu utile des causes de la défaillance, à un coût abordable. La connectivité LoRa
entre le capteur et la passerelle a bien fonctionné et Asystom a été proactif dans le développement de sa plateforme et l’utilisation de l’IA pour améliorer sa capacité de diagnostic ».
André Naccache, directeur général d’Asystom, conclut : « Nous avons beaucoup de plaisir à collaborer avec l’équipe de Northumbrian Water. Engagés dans leur projet, positifs, ils ont beaucoup travaillé avec notre équipe pour mener à bien la phase pilote, puis le déploiement initial. Du fait des restrictions sanitaires liées à la Covid-19, les installations, la configuration et la formation ont été réalisées à distance et en un temps record, ce qui démontre la simplicité de la mise en œuvre de notre solution. Nous sommes à présent impatients de poursuivre cette précieuse relation ».
